Поздравляем вас с получением карты-выручайки от Пятёрочки! Чтобы начать пользоваться картой нужно на официальном сайте www.5ka.ru/card активировать карту. Если у вас еще нет карты, на нашем сайте вы найдёте инструкцию о том, как её получить, и как потом заполнить анкету для активации карты. Если вы уже прошли все шаги по регистрации карты Пятёрочки-Выручайки, и вам нужно просто войти в личный кабинет, вы можете сделать это по этой ссылке: войти в личный кабинет.
Есть три способа активации выручайки:
- В личном кабинете на сайте Пятёрочки www.5ka.ru/card;
- По телефону 8 (800) 555-55-05 — круглосуточно и бесплатно по всей территории РФ;
- Отправив смс на специальный номер.
Каждый из способов мы опишем вам в деталях, т.к. многие пользователи в комментариях пишут о возникающих проблемах.
1 способ — активировать карту на www.5ka.ru/card
Процесс активации занимает 5 минут.
Шаг 1. Для начала зайдите на официальный сайт магазина Пятёрочка www.5ka.ru/card/ через любой браузер, но желательно Google Chrome или Mozilla.
Шаг 2. Нажмите большую красную кнопку «Активировать карту» (см. скриншот);
Шаг 3. Укажите свой актуальный и действительный номер мобильного телефона. Важно указывать именно настоящий номер телефона, который принадлежит вам, потому что на него в последствии будут приходить одноразовые пароли для входа в личный кабинет;
Шаг 4. На этот номер придёт смс с кодом активации. Введите код в соответствующее поле на открытой странице сайта www.5ka.ru/card; Если код не приходит, подождите немного и попробуйте всё с Шага №1.
Шаг 5. На следующем этапе сайт 5ka.ru попросит вас ввести номер вашей карты Выручайка — просто перепишите номер, выбитый на лицевой стороне вашей карточки;
Шаг 6. На последнем этапе вам нужно заполнить анкету. При желании вы можете указать не свои настоящие имя и фамилию. А вот электронную почту, дату рождения и город лучше указать настоящие, потому что на почту периодически приходят персональные предложения или подарочные баллы, а к дате рождения привязана скидка и увеличенное начисление баллов на карту. Если вы укажете неверный день рождения, то увеличенные баллы будут накапливаться на карту в другие дни, но только один раз в году. Сменить дату рождения уже не получится.
Шаг 7. После активации карты, вы сможете зайти в личный кабинет и видеть накопленные баллы и другую информацию (см. скриншот).
Например, очень полезный раздел — «История покупок». Благодаря нему вы можете вести статистику того, что вы покупаете. Однажды вы можете увидеть закономерность, например, на что вы тратите больше всего денег. Возможно это окажется не самый нужный вам товар, и, исключив его, вы сэкономите семейный бюджет. В разделе «Персональные акции» вы будете видеть спецпредложения, составленные автоматически на основе ваших предпочтений. В настройках профиля можно сменить пароль и другую персональную информацию.
2 способ — звонок в Call-центр
8 (800) 555-55-05
Если вы не очень ладите с компьютером или у вас его нет, зарегистрировать личный кабинет вам поможет оператор колл-центра Пятёрочки, который заполнит анкету за вас. Звонок бесплатный по всей России. Держите под рукой паспорт, свою карту Выручайка и номер своего мобильного. Если вы не можете дождаться оператора, попробуйте позвонить в утренние или, наоборот, вечерние часы — как правило в это время сотрудники колл-центра не так загружены звонками.
3 способ — отправка смс на специальный номер
Если по какой-то причины вы не можете позвонить в колл-центр или просто не дозваниваетесь туда, что иногда случается, то третий способ придёт вам на выручку.
Отправьте смс на номер 7555 со следующим текстом:
- Номер карты-выручайки
- Ваше имя
- Дата рождения без пробелов и точек
Приведём пример:
Способ с смс является наименее распространённым, т.к. здесь люди чаще всего ошибаются с вводом цифр. Если вы успешно прошли процедуру регистрации карты, вы увидите такое сообщение на экране, а на мобильный телефон придёт смс с паролем для личного кабинета:
Одноразовая смс для входа в личный кабинет всегда будет приходить прежде, чем вы сможете войти. Это дополнительная, и по мнению многих, излишняя мера безопасности. Будем надеяться её однажды отключат, т.к. многие не могут дождаться свою смс.
На экране компьютера нажмите кнопку Войти в личный кабинет, после чего вы сможете увидеть свой баланс по карте. Если у вас не получилось зарегистрироваться ни одним из способов, то проблема уже не в магазине и не в карте. Читайте отзывы ниже, возможно вы найдёте ответ на свой вопрос. Или задайте его в комментариях.
Подробнее о Выручай-карте смотрите в видео-обзоре:
Если у вас возникли вопросы с активацией карты, вы можете задать их в комментариях, мы постараемся помочь вам.
—
Обновлено: 30 марта 2020